Informativa E-Commerce e Spedizioni
ATTENZIONE : SPESE DI SPEDIZIONE
| Totale acquisto: | Spese spedizione: |
| Importo inferiore a 100,00 € | 8,00 € |
| Importo superiore a 100,00 € | 0,00 € |
MODALITA’ DI PAGAMENTO
E’ possibile pagare con:
- Paypal;
- Carte di Credito su Circuito Visa o Mastercard dotate di tecnologia 3D Secure ;
- Bonifico Bancario ;
- Contrassegno al Corriere, al ricevimento della merce.
ATTENZIONE : DIRITTO DI RECESSO
Diritto di recesso: In base al U.L. 98/2004 il cliente potra’ esercitare il diritto di recesso restituendo al mittente, entro 14 giorni, la merce integra oppure non ritirandola all’atto della consegna. Per entrambi i casi, a norma del sopra menzionato D.L., rimangono a carico del cliente le spese di spedizione e di restituzione della merce al mittente.
Se la restituzione avviene a causa di merce danneggiata o errata, il cliente ha l’obbligo di avvertirci entro 3 giorni dal ricevimento del pacco, noi provvederemo a rimpiazzare gli articoli non conformi o effettuare rimborso dopo aver ritirato la merce. Tutti i prodotti devono essere restituiti nelle loro confezioni originali e rimballati per il trasporto, altrimenti il corriere non è autorizzato a ritirarli o non potremo provvedere al rimborso.
Nel caso di mancato ritiro il cliente dovrà rimborsare entro 5 giorni a Professione Massaggio® la somma di Euro 15,00 sul C.C. da richiedere al tel 0578 62772 . Trascorso tale termine si procederà con l’aggiunta di tutte le spese necessitate ed occorrende.
Se la restituzione avviene a causa di merce danneggiata o errata, il cliente ha l’obbligo di avvertirci entro 3 giorni dal ricevimento del pacco, noi provvederemo a rimpiazzare gli articoli non conformi o effettuare rimborso dopo aver ritirato la merce. Tutti i prodotti devono essere restituiti nelle loro confezioni originali e rimballati per il trasporto, altrimenti il corriere non è autorizzato a ritirarli o non potremo provvedere al rimborso.
Nel caso di mancato ritiro il cliente dovrà rimborsare entro 5 giorni a Professione Massaggio® la somma di Euro 15,00 sul C.C. da richiedere al tel 0578 62772 . Trascorso tale termine si procederà con l’aggiunta di tutte le spese necessitate ed occorrende.
FOTOGRAFIE DEI PRODOTTI E DESCRIZIONI
Nel sito le fotografie e le descrizioni sono sempre a scopo esemplificativo, sono quindi possibili variazioni, aggiornamenti della grafica, decisi dalla ditta produttrice all’ultimo momento.
Per ogni dubbio vi invitiamo ovviamente a consultarci e chiarire ogni cosa direttamente con il nostro servizio clienti.
Per ogni dubbio vi invitiamo ovviamente a consultarci e chiarire ogni cosa direttamente con il nostro servizio clienti.
NOTE E CONSIGLI PRATICI
E’ raccomandabile trovarsi a casa o lasciare qualche d’uno i giorni dopo avere fatto l’ordine, ad ogni modo la partenza dell’ordine ed il relativo tracking number viene segnalato tramite email ed sms e significa che la spedizione è partita. Nel caso di scelta di contrassegno vi sarà comodo fare trovare al corriere una cifra adeguata in quanto potrebbe avere poco resto disponibile.
E’ indispensabile compilare il modulo di spedizione indicando con esattezza il nominativo di chi riceve la merce e l’indirizzo in modo univoco, oltre ovviamente agli altri dati come telefoni ed email, in caso di dubbi, errori o incertezze vi contatteremo prima di spedire la merce. Sebbene sia possibile lasciare indicazioni generiche al corriere, non è detto che quest’ultimo esegua esattamente quanto descritto, ciò difatti dipende dall’itinerario che l’autista ha in quella specifica zona, è possibile quindi dare indicazioni, ma non esiste nessuna garanzia che il corriere le esegua, telefonate, chiamate, orari prestabiliti sono servizi extra, opzionali che il corriere di zona decide previa chiamata da parte vostra. (non si accettano note fatte su sistemi al di fuori di Professione Massaggio®)
Il corriere consegna indicativamente dalle ore 9:00 alle ore 18:00, fate attenzione a rendervi reperibili o l’ordine verrà messo dal corriere in giacenza e dovrà essere sbloccato dal cliente stesso dopo che non si sarà fatto trovare in casa per due volte di seguito. In giacenza può essere anche messo un pacco per mancanza di contante al momento del ritiro o per rifiuto ad insaputa da parte di un parente, fate attenzione. Contattate il nostro staff per ogni dubbio, assieme risolveremo ogni possibile richiesta.
Confermando l’ordine si accettano per esteso tutte le regole del nostro sito, ci si assume quindi la responsabilità di controllare e verificare l’arrivo della propria spedizione o si potrà incorrere nel caso di mancato ritiro nelle conseguenti spese da rimborsare.
E’ indispensabile compilare il modulo di spedizione indicando con esattezza il nominativo di chi riceve la merce e l’indirizzo in modo univoco, oltre ovviamente agli altri dati come telefoni ed email, in caso di dubbi, errori o incertezze vi contatteremo prima di spedire la merce. Sebbene sia possibile lasciare indicazioni generiche al corriere, non è detto che quest’ultimo esegua esattamente quanto descritto, ciò difatti dipende dall’itinerario che l’autista ha in quella specifica zona, è possibile quindi dare indicazioni, ma non esiste nessuna garanzia che il corriere le esegua, telefonate, chiamate, orari prestabiliti sono servizi extra, opzionali che il corriere di zona decide previa chiamata da parte vostra. (non si accettano note fatte su sistemi al di fuori di Professione Massaggio®)
Il corriere consegna indicativamente dalle ore 9:00 alle ore 18:00, fate attenzione a rendervi reperibili o l’ordine verrà messo dal corriere in giacenza e dovrà essere sbloccato dal cliente stesso dopo che non si sarà fatto trovare in casa per due volte di seguito. In giacenza può essere anche messo un pacco per mancanza di contante al momento del ritiro o per rifiuto ad insaputa da parte di un parente, fate attenzione. Contattate il nostro staff per ogni dubbio, assieme risolveremo ogni possibile richiesta.
Confermando l’ordine si accettano per esteso tutte le regole del nostro sito, ci si assume quindi la responsabilità di controllare e verificare l’arrivo della propria spedizione o si potrà incorrere nel caso di mancato ritiro nelle conseguenti spese da rimborsare.
LE NOSTRE SPEDIZIONI
Professione Massaggio® è convenzionata con i maggiori corrieri italiani, TNT, Bartolini, GLS, i corrieri espressi numero uno in Italia.
La merce viene consegnata di persona presso l’indirizzo prescelto e può essere pagata comodamente al ritiro della merce o anticipatamente come descritto in seguito.
Può anche essere comodo fare recapitare i pacchi al lavoro, prepagarli e poi farli consegnare al corriere presso un amico o parente.
Il corriere effettua le consegne dal lunedì al venerdì. I tempi di consegna previsti sono di 24 ore per la maggior parte delle località italiane.
Le isole ed alcune località del sud Italia necessitano di 48 ore per la consegna.
Alcuni particolari prodotti, dove specificato nella scheda prodotto del relativo articolo, hanno tempi di consegna di 5/6 giorni lavorativi.
TEMPI DI EVASIONE DELLA MERCE PER I PRODOTTI A MARCHIO PROFESSIONE MASSAGGIO®:
| REGIONE | CITTA’ | PROVINCIA |
| VAL D’AOSTA | 24 ore | 24 ore |
| PIEMONTE | 24 ore | 24 ore |
| LOMBARDIA | 24 ore | 24 ore |
| LIGURIA | 24 ore | 24 ore |
| VENETO | 24 ore | 24 ore |
| FRIULI V.G. | 24 ore | 24 ore |
| TRENTINO A.A. | 24 ore | 24 ore |
| EMILIA ROMAGNA | 24 ore | 24 ore |
| TOSCANA | 24 ore | 24 ore |
| UMBRIA | 24 ore | 24 ore |
| LAZIO | 24 ore | 24 ore |
| RIETI | 24 ore | 24/48 ore |
| MARCHE | 24 ore | 24 ore |
| ABRUZZO | 24 ore | 24 ore |
| CH/AQ | 24 ore | 24/48 ore |
| REGIONE | CITTA’ | PROVINCIA |
| MOLISE | 24 ore | 24/48 ore |
| ISERNIA | 24 ore | 48 ore |
| CAMPANIA | 24 ore | 24 ore |
| AV/BN/SA | 24 ore | 48 ore |
| PUGLIA | 24 ore | 24/48 ore |
| BR/LE | 24 ore | 24 ore |
| FOGGIA | 24 ore | 48 ore |
| BASILICATA | 36/48 ore | 48 ore |
| MATERA | 24 ore | 48 ore |
| CALABRIA | 48 ore | 48 ore |
| COSENZA | 48 ore | 24/48 ore |
| SICILIA | 48 ore | 48 ore |
| SARDEGNA | 48 ore | 48 ore |
| ISOLE MINORI | previsti ulteriori 2 gg lavorativi. | |